Ввідний не піднімається. Можна втримати його силою?

Ні. Апарат не тримається, бо бачить несправність за собою, і примусове вмикання просто повторює аварію в тому ж пошкодженому місці. Кожне таке вмикання погіршує пошкодження кабелю або клеми.

Що таке ICP і чому він вибиває влітку?

ICP обмежує споживання договірною потужністю. Влітку він вибиває тому, що кондиціонер додає кілька кіловат, яких узимку немає, і досить увімкнути ще духовку чи бойлер, щоб вийти за межу. Якщо це часто, рішення — збільшити потужність, а не міняти прилад.

Світло зникло лише в половині квартири. Це те саме?

Ні, і подивитися варто швидко. Якщо половина будинку без напруги, а в іншій половині лампи світять яскравіше звичайного — це послаблений нуль на вводі. Вимкніть чутливу техніку і викликайте нас того ж дня: такий стан спалює блоки живлення.

Чи може бути винен лічильник?

Може, і частіше в старих лічильників, ніж у сучасних цифрових. Визначається вимірюванням напруги до і після приладу. Якщо несправний лічильник, його заміна — обовʼязок мережевої компанії, а не приватного установника.

Телефонувати в компанію чи електрику?

У компанію — якщо відключення зачіпає не тільки вас або якщо на вводі немає напруги; електрику — якщо в сусідів світло є, а проблема всередині вашого щита. Якщо не впевнені, опишіть, що бачите: який апарат упав і чи є постраждалі сусіди — і ми розберемося телефоном до того, як хтось поїде.

Немає світла в усій квартирі — що перевірити першим

Якщо при відкриванні щита відчуваєте тепло, бачите деформований пластик або пахне горілим — не торкайтеся вимикачів: опустіть ввідний, якщо можете зробити це не наближаючи обличчя до щита, вийдіть і телефонуйте 112.

Просто зараз

1Подивіться на вулицюЯкщо ліхтарі та сусіди теж без світла, це відключення мережевої компанії, і лагодити у вас вдома нічого.
2Подивіться на апарати в щитіНе знімаючи жодних кришок, визначте, який із них опущений: ввідний, диференціал чи один із дрібних автоматів. Від цього повністю залежить діагноз.
3Перевірте ICP і лічильникЯкщо спрацював обмежувач потужності, ви запросили більше, ніж за договором. Вимкніть духовку та кондиціонер, перш ніж піднімати його знову.
4Підніміть ввідний один разЯкщо він одразу падає назад, не наполягайте. Кожне повторне вмикання на реальну несправність руйнує проводку сильніше.

Чергуємо зараз · відповідаємо менш ніж за 5 хвилин

Запитати кошторис

Чому так стається

Відключення мережевої компанії

Зачіпає всю вулицю або весь будинок. Електрик не має права працювати в загальній мережі — треба повідомити компанію. Якщо в сусідів світло є, причина не в цьому.

Спрацював обмежувач потужності

Буває при одночасній роботі духовки, плити, кондиціонера та бойлера. Найчастіша причина в приморських квартирах улітку, коли кондиціонер працює цілий день.

Диференціал спрацював на витік

Знеструмлює всю квартиру, бо захищає всі лінії за собою. Від обмежувача відрізняється тим, що впалий апарат усередині щита, а не поруч із лічильником.

Несправність вводу або лічильника

Якщо ввідний не піднімається, а всередині щита нічого не спрацювало, проблема вище: кабель вводу, запобіжники в загальній коробці або сам лічильник.

Послаблений нуль на вводі

Дає характерну ознаку: частина будинку без світла, а в іншій частині лампи світять яскравіше звичайного. Це небезпечно для техніки й потребує уваги того ж дня.

Що робимо після приїзду

Вимірюємо напругу на вводі, на вході та виході лічильника, щоб за хвилину розділити: несправність ваша чи мережевої компанії.
Перевіряємо затяжку клем щита динамометричним ключем: послаблена клема — найчастіша тиха причина періодичних відключень.
Вимірюємо напругу між нулем і землею — саме вона видає послаблений нуль до того, як він спалить техніку.
Якщо несправність у загальній мережі, ми так і кажемо і не беремо грошей за ремонт, який робити не нам: підказуємо, кому повідомити.

Часті запитання

Подивіться, чи є світло в сусідів і на вуличних ліхтарях. Якщо в них є, а у вас немає — проблема у вашій проводці або на вводі. Якщо темна вся вулиця, це мережева компанія, і лишається тільки повідомити й чекати.